Citizens Help request (CHR) বা ‘ও পুলিশ, বন্ধু আমার (বন্ধু পুলিশ)’ প্রকল্পের মাধ্যমে জনসাধারণ জরুরী নয় বা তাৎক্ষনিক সাড়ার প্রয়োজন নেই, এমন সব বিষয়ে সাধারণ ডায়েরী বা জিডি করার অনুরোধসহ আইন সহায়তা লাভ করতে পারবেন। জরুরী নয় বা তাৎক্ষনিক সাড়ার প্রয়োজন নেই, এমন সব বিষয়ে প্রবাসীগণও পুলিশ হেডকোয়ার্টার্স, বাংলাদেশ পুলিশ, ঢাকাস্থ প্রবাসী কল্যাণ ডেস্ক-এর সাথে যোগাযোগের জন্য এ ওয়েবসাইট ব্যবহার করতে পারবেন। উপরন্তু প্রবাসীগণ বাংলাদেশ পুলিশের প্রবাসী সহায়তা সেল-এর সাথে যোগাযোগের জন্য নিম্নবর্ণিত মাধ্যমগুলোর যে কোন একটি মাধ্যম ব্যবহার করতে পারবেন।
Planning and Implementation: Cabinet Division, A2I, BCC, DoICT and BASIS